Mijn Klacht:
Ziggo heeft weer eens iets uitgevonden. Sinds enige tijd kan ik niet meer inloggen in Mijn ziggo om
mijn facturen te bekijken. Steeds kreeg ik de melding dat ik mijn mobiel nummer in moest voeren. EN ALS JE GEEN MOBIEL GEBRUIKT??? Meer dan een half uur ben ik bezig geweest. Na lang proberen om iemand telefonisch te bereiken (bij de voorkeuze mogelijkheden stond mijn vraag niet en er was ook geen mogelijkheid met Heeft u een andere vraag). Via Nieuw product kreeg ik iemand aan de telefoon Ook voor hem was het niet op te lossen. Omdat het lang duurde, zei ik Stuur ze dan maar per gewone post. Daarop werd geantwoord dat dat € 2.50 zou kosten. Daarop heb ik het gesprek beëindigd.
Gewenste Oplossing:
Vrij aan Ziggo.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
