Mijn Klacht:
We kregen een Mediabox XL, i.p.v. onze Humax met de mededeling dat we hiermee konden opnemen alleen bleek achteraf dat we ook een duurder abonnement moesten afsluiten dit was ons zo niet verteld. Na overleg met Ziggo dus besloten om de Mediabox XL retour te sturen. Opm. we hebben deze niet aangesloten zit nog in de doos. Na 6 dagen wordt ineens ons bestaande abonnement afgesloten.?? Ziggo gebeld en dit duurt een paar dagen om op te lossen???
Gewenste Oplossing:
Een goede oplossing.


