Mijn Klacht:
Op dinsdag 4 januari heb ik ziggo gebeld voor aanschaffen voor langs kabels die had ik toevallig nodig ,ik had een meneer aan de lijn ik was netjes tegen hem en beleeft ,natuurlijk heb ik niet zo veel verstand van all die kabels en ik weet niet hoe die kabels heet ,dus ik probeer naar de meneer te uitleggen en hij geeft mij geen kans en ging tekeer tegen mij toen ik zei tegen hem dat het geen leuk manier om met een klant te praten en dat hij geen geduld heeft om naar mij te luisteren hij heeft opgehangen ,hij heeft mij niet geholpen terwijl ik was zo beleefd en aardig tegen hem ik was heer erg boos en verdrietig en ik vond het jammer .normaal ik word altijd goed geholpen door ziggo medewerkers maar deze meneer was echt appart geval en niet klant vriendelijk hij had geen zin om naar mij te luisteren en te helpen jammer .ik hoop echt dat al die gesprekken worden opgenomen kan jullie echt horen hoe deze meneer slecht met klanten omgaan tenminste met mij de gesprek ging
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat deze meneer normaal met klanten om gaan en geduld moet hebben anders moet ie een ander baan gaan zoeken waar geen klanten moeten horen
