Mijn Klacht:
Ik ben verhuisd en per 15 mei zou mijn ziggo abonnement op mijn nieuwe adres gaan werken. Maar helaas, het werkte niet. Er is een monteur geweest die het modem werkend heeft gekregen. De mediabox zou werkte niet, maar zou binnen 24 uur gaan werken. Helaas, die werkte niet, ook niet na 24 uur. Er is nogmaals een monteur geweest die wist te vertellen dat het een administratief probleem was. Het is nu 27 mei, ik heb ziggo gebeld en via de chatfunctie benaderd, maar helaas, de box werkt nog niet. Er is mij beloofd dat het probleem zou worden opgelost, maar ziggo laat gewoon niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de mediabox XL werkt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
