Mijn Klacht:
Op 3 december 2021 is er een monteur gekomen die de door Ziggo verplicht gestelde media box heeft geïnstalleerd. (Zou anders vanaf 8 december 2021 geen signaal meer hebben). Om TV te kijken moet ik nu zulke vreemde handelingen verrichten en dan nog iedere keer als ik TV wil kijken problemen. Springt zomaar op een groen veld, geluid valt zomaar uit. Dan is het iedere keer weer een kunst om alles op orde te krijgen. Heb deze klachten al vaker geuit via klantenservice, invullen tevredenheidsformulier etc. Maar geen enkele respons. Zeer teleurgesteld in Ziggo en afhandeling van klachten.
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing dat de media box in combinatie met mijn TV het doet.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
