Klacht: Medewerker bestelling doen achter onze rug .5x slecht geholpen

Rob ria op 08 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben 7 februari. gisteren gebeld voor radio ontvanger kastje .tussen 4 en de 5x bellen na u .hebben ze kastje besteld zonder onze toestemming
. En niet alleen slechte informatie. En niet netjes geholpen. Werden niet serieus genomen

Gewenste Oplossing:

Dat jullie medewerkers beter opleiden .en niet zo brutaal zijn.klantvriendelijker. zou wel een excuus op zijn plaats zijn. En leuke attentie na ons toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob ria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie