Klacht: Mail van een hacker???

Jan Maas op 15 december 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving op 5 december onderstaande mail van Ziggo.
Ik heb u gemachtigd mijn maandbedrag automatisch af te schrijven en dat is ook gebeurd eind november. Is deze mail wel van Ziggo?

Geachte klant,

Het is ons niet gelukt de betaling van uw laatste factuur te verwerken. Uw factuurgegevens zijn onvolledig dan wel verouderd.

De afsluiting van uw account staat gepland op 06 December 2014.

Om onverstoord gebruik te blijven maken van onze diensten vragen wij u, uw factuurgegevens bij te werken.

Klik hier om uw factuurgegevens direct bij te werken.

Met vriendelijke groet,

Erica Blom-Groenink
Directeur Klantenservice

U ontvangt dit bericht omdat u klant van Ziggo bent. KVK: 37026706 – Ziggo B.V. 2014
Disclaimer – Privacy policy – Online versie
a8932s422x4t

Gewenste Oplossing:

Graag uw reactie hierop, want als ik de link aanklik zie ik allemaal vreemde dingen die niets met Ziggo te maken hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie