Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag met me moeder samen in de Vodafone/ziggo winkel geweest. Dit omdat ze een nieuwe telefoon kon uit kiezen. Daarnaast wou me moeder even weten hoeveel een extra mediabox ging kosten en toe begonnen het hele circus. We hadden een oude WiFi versterker die we konden wijzigen, ons telefoon abonnement konden we beter wijzigen en ook zouden we meer krijgen voor minder op het tv abonnement. Klinkt natuurlijk alweer te mooi om waar te zijn, maar hé hun zullen het in de winkel wel het beste weten. Onderaan de streep betalen we inderdaad 2 of 3 euro minder maar missen we velen zenders. We hadden espn pakket aan staan en als we een uitgebreid pakket zouden nemen zou dit minder gaan kosten en veranderde er verder niks behalve meer zenders. Nou willen we dit weekend voetbal kijken, wat denk je helemaal geen mogelijkheid meer om te kijken. Eindstand de belangrijkste zenders waarvoor het extra espn pakket aan stond zijn er niet meer en ook geen extra andere zenders. Voel me zwaar opgelicht en verwacht dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost aangezien ik honkbal altijd volg via espn en we nu in de eindfase zitten van het seizoen.
Gewenste Oplossing:
Verwacht dat het espn pakket zo snel mogelijk weer aangezet gaat worden zonder extra kosten
(10)
