Ingrid van Gent op 25 mei 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van Ziggo uit zijn onvrede over het langdurige onderhoud van de Ziggo webmail, dat sinds 23 mei aanhoudt en inmiddels 24 uur duurt. Hij vindt het onacceptabel dat hij al zo lang geen toegang heeft tot zijn webmail en is teleurgesteld over de communicatie van het bedrijf.
Niet normaal dat dit onderhoud al 24 uur duurt!
Geen gebruik kunnen maken van Ziggo webmail wegens onderhoud en dat onderhoud duurt dus al 24 uur……te gek voor woorden dit.
En dan staat er ook nog heel leuk bij….we zijn zo weer bij u terug!
Dat onderhoud weinig tot geen last geeft en zeker geen 24 uur en blijkbaar gaat het nog langer duren dus.
Dit is een onacceptabele situatie!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
