Klacht: lang wachten op nieuwe mediabox

karin1963... op 15 november 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 november 2023

Een klant van Ziggo heeft te maken met een vertraging in de levering van een nieuwe mediabox, die aanvankelijk binnen enkele dagen zou aankomen. Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen dat het veel langer zal duren, waardoor hij al geruime tijd zonder televisie zit.

Mijn Klacht:

Ik zou een nieuwe media box krijgen binnen een paar dagen
maar krijg nu bericht dat het veel langer gaar duren
heb hierdoor nu lange tijd geen tv

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk een nieuwe media box

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karin1963...
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie