Mijn Klacht:
sinds enige maanden is de kwaliteit van het signaal slecht. Zowel digital tv als internet.
TV: de EPG (Electronisch Programma Gids) is voor 50% gevuld, wordt niet of nauwelijks ‘geupdate’; was altijd perfect
HBO: HBO 1 is nog om aan te zien, HBO2 en met name HBO3, staan meer stil (blokken en strepen) tegenover een ‘normale zender’, was altijd goed. Ik heb HBO inmiddels opgezegd.
Internet Z3 (is de snelste versie van Ziggo). Gemiddeld 10 tot 20 maal per dag stagneert de doorstroming van het signaal. De snelheid is er vaak echt wel (tenzij een internet site het signaal afknijpt). De melding is dan ‘vaststellen host’ , terwijl er een uitstekende verbinding is tussen het wifi modem en de laptop/chromebook.
Gewenste Oplossing:
Stabiliteit in het signaal.
