Klacht: Kosten aansluiting Tp-link en modum wat is ie klein

a.pril8 op 06 december 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 december 2022

Truus Pril-Janssen uit Veldhoven uit haar onvrede over de kosten voor de aansluiting van een Tp-link en modem bij Ziggo. Ondanks jarenlang klant te zijn, ervaart zij dat trouwe klanten niet gewaardeerd worden, vooral in vergelijking met nieuwe klanten die gratis diensten ontvangen. Ze heeft geen klachten over de monteur die is ingeschakeld.

Mijn Klacht:

De kosten zijn voor mij zeggen ze.Mijn zoon is er mee bezig geweest voor aan te sluiten,Telkens na wat handelingen op het zelfde punt kwam hij niet verder.Dus de Ziggo gebeld,moest maar een monteur laten komen.
Al jaren klant bij Ziggo.Als nieuwe klant krijg je het een jaar lang gratis.Had beter op kunnen zeggen.Of naar de K.P.M kunnen gaan.dan had ik nog 6 maanden gratis gekregen. Trouwen
klanten worden niet gewaardeerd.Over de monteur heb heb ik geen klachten.

Met vriendelijke groet Truus Pril-Janssen
Abdijtuinen 233 5504 EV Veldhoven

Gewenste Oplossing:

Dat er in ieder geval geen kosten voor zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.pril8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie