Mijn Klacht:
Ik heb sinds 1 maart door een fout van Ziggo geen internet. Dit hebben ze in twee eerdere telefoontjes toegegeven en helaas wachtte mij niets anders dan het af te wachten tot 6 maart.
Toen ik vandaag weer belde om de modem te laten activeren, werd ik zeer klantonvriendelijk te woord gestaan! Vervolgens vroeg ik om een andere medewerker, heeft hij mij gewoon 30 minuten in de wacht gezet a 10 cent per minuut! Ik he uiteindelijk maar opgehangen.
Voor mij geen ziggo meer!
Gewenste Oplossing:
Ten eerste als de klantenservice contact met mij opneemt en de desbetreffende medewerker zijn excuus aanbiedt en ik weer tv, film1 en internet heb!
