Mijn Klacht:
Storing gemeld bij Ziggo. Eerst sta je een kwartier in de wacht en dan wordt de verbinding verbroken. Opnieuw gebeld en weer het hele bandje afgeluisterd….krijg je een medewerker aan de lijn met een vreemd dialect, bijna onverstaanbaarr. Na verloop van tijd komt hij er achter dat hij een monteur moet sturen. Het is vrijdagavond….hij gaat een “spoedmonteur” sturen, Ik maak de melding op vrijdag 11 juli en de spoedmonteur kan op z’n vroegst 17 juli komen. Dat noemen ze SPOED bij Ziggo……………
Gewenste Oplossing:
Als de storing z.s.m. opgelost wordt....
