Klacht: Klantenservice.

A.Jans op 08 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 jan. 2015 zijn onze zenders z.g. geharmoniseerd. Vanaf die tijd is op mijn beide TV’s slecht of geen signaal. Alle kabels zijn al in een eerder stadium vervangen.Zit ook nog een slitter tussen. Alles heeft altijd naar behoren gewerkt. Zij schepen mij steeds af met resetten, nwe kabels enz.
Zijn teletubbies die geen kaas gegeten hebben van de situatie.
Ik heb ze nu voor de keus gesteld of in orde maken of voor het gerecht wegens wanprestatie.
Ook hebben zij mij voor een CI+module een jaar contract door de neus proberen te boren zonder dat ik hiervan op de hoogte was terwijl deze GRATIS zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Of alles voor hun kosten in orde maken, geen jaarcontract en de module volledig gratis in mijn eigendom.

Zoniet dan zal ik hun in rechte betrekken en overstappen naar b.v. Online.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie