Mijn Klacht:
Sinds gisteravond geen internet en TV signaal meer, nadat ik alle stappen heb gevolgd via de klantenservice site van Ziggo nog steeds niet verholpen, dus maar eens gaan bellen. Inmiddels heb ik het op verschillende tijdstippen geprobeerd maar de wachttijd is minimaal 15 minuten! Voor een betaalde lijn vind ik dat nogal asociaal!
Had al vaker verhalen gehoord over de beroerde service van Ziggo en dit bevestigd het maar weer eens.
Gewenste Oplossing:
Direct of binnen enkele minuten een medewerker aan de lijn die probleem verhelpt. Wat ben je immers zonder internet?
