Klacht: klantenservice

daschoutens op 08 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bellen de klantenservice nu en ze zeiden 1 min wachttijd we zitten nu inmiddels al 45 min aan de lijn en hebben nog niemand gesproken en onze tv hd recorder decoder kan geen zenders meer vinden met de frequentie die ziggo aangeeft we moesten hem op de fabrielsinstellingen zetten omdat ziggo weer eens werkzaamheden heeft gehad maar nu hebben we niks meer !

Gewenste Oplossing:

De afspraken nakomen dus als ze zeggen 1 min wachtijf dus dan ook 1min!! En dat andere of het probleem oplossen of een nieuwe GRATIS hd recorder !!! Word er schijtziek van!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie