Een klant van Ziggo ervaart al 14 dagen problemen met toegang tot 'Mijn Ziggo' door de fusie met UPC. De klant is ontevreden over de communicatie en kan hierdoor niet bij belangrijke informatie zoals webmail en rekeningen. Bij aanhoudende problemen overweegt de klant om naar een andere provider over te stappen en is niet van plan de volledige rekening te betalen.
Al 14 dagen geen mijn ziggo omdat ziggo samen gaat met upc, dit is belachelijk voor deze tijd van communicatie, kan niet bij me web mail niet bij me rekeningen te gek voor woorden ik pik dit niet en zal ook niet de volledige rekening betalen en als me dit te lang duurt ga ik naar een andere provioder
als alles weer bij het oude is en wel zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
