Klacht: Klacht afgewezen door alleen een foto te beoordelen

drieksel op 27 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na onze verhuizing gebruik gemaakt van de ziggo verhuisservice voor beter internet. De vloer was een week ervoor geschuurd en behandeld. Woonde er 2 dagen. Toen kwam iemand van het bedrijf. Met een zware rolkoffer die rolde hij over de vloer. Hij tilde hem later nog op en zei misschien is dit beter. Toen hij wegging en weer over de vloer reed. Vroegen wij te tillen. Liet gelijk de wielen zien kan geen schade veroorzaken. De vloerexpert zei dat de vloer waarschijnlijk nog niet genoeg was uitgehard en dat de koffer te zwaar is geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik serieus genomen wordt en niet met een paar simpele maitjes wordt afgescheept.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door drieksel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie