Samenvatting wordt geladen...
Toen op 4e rij ’s avonds mijn tv signaal wegviel, besloot ik de klantenservice maar te bellen. In het begin zeiden ze dat de wachttijd ongeveer 1 minuut bedroeg. Ik dacht ’top, dat scheelt weer’. Nu, 59.55 minuten later sta ik nog steeds te wachten. Hoeveel het uiteindelijk gaat worden weet ik niet, en wil ik ook haast niet weten, maar dit kan echt niet!
Binnen 10 minuten door de klantenservice te woord gestaan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
