Klacht: Kanalen die niet goed werken

sannevanschie op 01 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben al enige maanden problemen met een aantal kanalen. Zo zijn nederland 1,2 & 3 met regelmaat niet beschikbaar. TLC & Disney Channel slaan over, lopen vast, kraken en zijn daardoor onmogelijk te bekijken. Discovery Channel loopt vast of staat op zwart.
Na telefonisch contact wordt mij gevraagt de ziggo box te resetten. Dit hebben wij reeds 5x gedaan en helpt helemaal niks.

Gewenste Oplossing:

Als deze kanalen het weer doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie