Mijn Klacht:
Omdat ik viaplay heb besteld zei de medewerker van ziggo dat ik andere mediabox moest aanschaffen,dus die heb ik gehad en gisteren aangesloten. Nu zie ik dat ik met de nieuwe mediabox niet kan opnemen en terug kijken ( met de oude kon ik dat wel Humax 5200c) .
Betaal nu 53,50 euro ( inclusief 50 cnt voor nieuwe mediabox ) Ik kan een ander parket nemen ,dan kan ik wel terugkijken en opnemen maar dat kost 61.95!!!!
Het is toch van de zotte dat ik nu meer moet betalen voor t zelfde wat ík hiervoor voor de prijs van 53 euro had! Ik vind dat onacceptabel ! Ik hoop dat u mij dat parket geef voor de prijs die ik nu maandelijks betaal , dan ben ik een tevreden klant ! En anders ben ik genoodzaakt om naar een andere provider uit te kijken en dat vind ik wel jammer . Altijd ben ik ziggo trouw gebleven!
Ps en kom nou niet met een eenmalige uitkering of zoiets ! Ik wil gewoon de maandelijkse kosten op 53.50 !
Gr Cees v Dam. Postcode 2171nt 216
Gewenste Oplossing:
Ps staat hier al boven geschreven!
(10)
