Mijn Klacht:
Eigenlijk bij voortduring is het digi signaal verstoord [blokkend beeld[ en vaak is de ontvangst compleet onmogelijk voor diverse zenders; steeds is ziggo onbereikbaar; de site is een autistisch product; als klantenservice ‘Tess’ al iets terugmeldt is het bagger. Klachtacceptatie is niet aan de orde; altijd ligt het aan kabels, ontvanger ed.
Over rstitutie abt geld kom ik niets te weten terwijl ik dagenlang enkel met excuses voor kabelstoring achterblijf.
Gewenste Oplossing:
goed signaal; correcte klachtontvangst; snelle storingsmelding restitutie kijkgeld
