Mijn Klacht:
Ik ben al jarenlang een trouwe ziggo abbonee. Ik heb een alles in 1 pakket. Nieuwe Ziggoklanten krijgen bij het alles in 1 pakket een Galaxy Tab 3 + Interactieve HD ontvanger voor € 49,-. Ik neem netjes contact op met Ziggo en geef aan ook graag gebruik te willen maken van de mooie actie die ze hebben lopen ik ben namelijk al jaren klant en heb het alles in 1 pakket. Krijg ik te horen van de ziggo medewerker: dat als ik een hd ontvanger en ipad wil dat ik daarvoor moet betalen, omdat ik al klant ben?? Voor de hd ontvanger alleen al vragen ze €99,- excl. verzendkosten!! En de Ipad kan ik op me buik schrijven.. Fijn zeg om jaren lang een trouwe Ziggo abbonee te zijn…
Gewenste Oplossing:
Al bestaande klant zou ik graag het zelfde voordeel willen krijgen als de nieuwe klant met het zelfde abbonement. In dit geval dus een HD ontvanger en een Ipadvoor €49,-
