Klacht: Internetverbinging valt dagelijks weg (help)

Koeien75 op 19 maart 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al 6 jaar klant bij @home, ook van hun een modem en router zeer oud type. heb nu al ong 10x gebeld met ziggo, dat onze internet verbinding er spontaan uit valt?
ook steeds vaker valt de tv op zwart scherm E48.
Heb dus nooit als vaste klant een nieuwe modem router gekregen. de klantenservice behandeld je dan ook zeeeer slecht.

Gewenste Oplossing:

nieuwe router/modem in 1 die niet telkens weg valt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie