Klacht: Internetverbinding Ziggo valt weg na werkzaamheden

Hotline op 15 september 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het verrichten van werkzaamheden in (Hoofddorp)de nacht van 3 op 4 september 2013 is de internetverbinding van Ziggo slecht geworden. De verbinding valt geregeld weg wat erg vervelend omdat in vele gevallen je de handeling die je online aan het doen was opnieuw moet doen.
Het probleem is bij Ziggo bekend echter doen ze er tot op heden niets mee???
Ik ga nu elke dag bellen tot dat er een oplossing wordt verzorgd.

Gewenste Oplossing:

Storing verhelpen, dit is Ziggo aan de klant verplicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie