Klacht: internet zeeeeeer traaaaaag en tv hangt steeds vast klantencervice zwaar kl*te

brrrrrrrrrrrrrrrrrrrrboos op 21 februari 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben nu sinds twee maanden ziggo all in one maar vanaf dag twee al problemen met het internet ontvangen gaat zeeeeeer traag verzenden gaat vaak helemaal niet ….ivm een zg te groot bestand 50kb…nou nou als 50kb al groot is wat doet een fototje dan….ik heb al zeker 15x gebeld met de lk service maar nooit een goede oplossing…doorverwezen naar een speciaal 06 nummer na een half uur alles met deze geprobeerd en 25euro lichter niets en ook niets veranderd…ik baal echt als een gek dat ik ben overgestapt naar ZIGGO….foei wat een waardeloos berdijf….nu zit ik ook nog aan dit bedrijf vast voor een jaar……als ik ca 4mtr van de router af ben is de verbinding met de router bijna 000000….zit ik er 1mtr vanaf is internet mogelijk…….naar mijn idee is de router van ziggo 100% waardeloos want met de route van mijn vorige aanbieder was het nooit een probleem……ik zou als ik ziggo was me de oogen uit de kop schamen met zo,n klantenservice en dat ze de klanten zo afschepen……ik raad iedereen aan die wil overstappen naar ZIGGO om er eens 365 nachten over te slapen……..IK BEN NIET DE ENIGE WANT DE ANDERE 7 IN ONZE STRAAT ZITTEN MET HET ZELFDE PROBLEEM….****DUS WAAR LICHT HET PROBLEEM????????

Gewenste Oplossing:

NOG STEEDS NIET EN DE BUREN OOK NIET

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie