Mijn Klacht:
Ziggo meld middels pop up dat je een verouderde internet explorer gebruikt en bied je vervolgens aan deze te wijzigen maar geen enkele snelkoppeling werkt. Bel je de helpdesk die zeggen ligt aan je PC, probeer je het vervolgens op het werk explorer 11 hetzelfde liedje zwart scherm met links die niet werken. Installeer je explorer 11 op je eigen laptop werkt ook niet. krijg je weer iemand van de helpdesk die verder stuurt naar iemand die je kan helpen wel €0,80 per minuut. Dat is dan service voor vaste klanten. Laat me niet lachen.
Gewenste Oplossing:
Als mij iemand te woord staat die kennis van zaken heeft, of mij door verwijst naar iemand die met dit probleem aan de slag gaat. En niet zomaar afgescheept worden.
