Mijn Klacht:
Ziggo stuurt een brief waarin men aangeeft dat digitale radio stopt, en dat we over kunnen gaan op een digitaal radiosignaal vanaf de mediabox.
Vervolgens toont men p de site drie soorten kabels die hiervoor kunnen worden gebruikt. Één van de drie mogelijkheden is een kabel met tulpstekkers. Echter, op de mediabox zit geen enkele aansluiting voor een tulpstekker. Bij de klantenservice geeft men aan dat wij het hiermee moeten doen. De verantwoordelijke persoon komt niet aan de telefoon.
Gewenste Oplossing:
De verantwoordelijke persoon zijn fout toegeeft, en een oplossing aanbiedt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
