Samenvatting wordt geladen...
Ik belde voor een opzegging, mevrouw aan de telefoon (ik heb jammer genoeg niet haar naam onthouden) zou mij doorverbinden met iemand die mijn abonnement kon opzeggen. Ik heb hiervoor een half uur in de wacht gestaan en nog steeds niemand aan de lijn gekregen. Al die kosten dus voor niets.
Wanneer ik de kosten van dit telefoongesprek terug krijg, en de volgende keer dit niet meer gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
