Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag 27 maart jl. vele keren gebeld met Ziggo over een E52 storing.
Het zou een kabel zijn, vervolgens het kastje en ga zo maar door.
Uren in de wacht en niet serieus genomen.
Van meet af aan gemeld dat het probleem buitenshuis moest liggen.
Werd niet geloofd. Voelde me als heel dom behandeld.
Aan he eind van de middag bleek dat mijn buurvrouw hetzelfde probleem had. Heeft andere antwoorden gekregen en een korting van 30 euro.
Dit is mij niet aangeboden. Ik voel me enorm in de maling genomen.
Ben verschriikelijk boos.
Gewenste Oplossing:
Excuses en een redelijke tegemoetkoming in mijn kosten voor zowel mijn (enige) vrije dan in de weerk en de belkosten..
