Mijn Klacht:
Sinds april ben ik aangesloten bij Ziggo en vanaf het begin doet de afstandsbedieninghet niet. De monteur had er reeds moeite mee.
Nu heeft iemand van de technische dienst mij aangeraden een nieuwe te kopen en ik krijg 20 euro vergoed. Als ik de afstandsbediening moet betalen moet ik 27,95 afrekenen. Dat is 8 euro meer.
Ik vind dat geen service, zeker niet na alle moeite die ik hiervoor moet doen
Gewenste Oplossing:
Als ik geen extra kosten hoef te betalen voor deze afstandsbediening.
