Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch contact gehad dat ik m’n humax niet meer kan schakelen niet uit kan zetten dan weer niet van de radio af kan halen weer de spanning er af halen dat gebeurt steeds vaker, maar toen werd er tegen mij gezegd dat het humax apparaat kapot is ? ik zal een nieuw type krijgen als ik de oude eerst op stuurde en een dag of 4 niks had geen tv ? Ik zij dit pikte ik niet. Na een klein uurtje belde ik nog een keer en toen kon het wel maar nu krijg ik eerst een tweedehands humax ? En dan mag ik de kapote humax retouren ,ik ben hier eigenlijk niet blij mee.ik als klant moet wel vertrouwen hebben in ziggo maar ik vind dat ziggo ook verstouwen in mij als klant moet hebben .
Gewenste Oplossing:
Dat ziggo het netjes met mij oplost ,en me behandeld als een trouwe klant. Ziggo jullie hebben al mijn gegevens,dus als ik de kapotte humax niet op stuur dan weten jullie daar best raad mee.
Dus ik verwacht dat ik wat er is gezegd geen tweedehands maar een nieuwe type vrg John Pleijster
