Mijn Klacht:
Horizonbox koeling is defect. Ziggo plaatst snel een nieuw box. Monteur controleert internet niet. Internet val heel vaak uit. Signaal “het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet”
Er komt wederom een monteur. Die doet van alles maar kijkt nauwelijks naar het internet probleem. Probleem bestaat nog steeds. Ben in handen van de afdeling special Care van Ziggo maar probleem is nog steeds niet opgelost. Een paar jaar geleden duurde het oplossen van problemen bij UPC soms maanden. Ik ben erg bang dat het die kant weer opgaat. Andere provider nemen?
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat mijn internet ongestoord werkt
