Klacht: hopeloos

everttt op 25 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mediabox valt meerdere malen per avond uit.
Wifi werkt niet.
Kost wel 54 euro per maand, ohja sinds gisteren 1.5 e/m erbij.
Klantenservice van Ziggo werkt niet, telefonisch slecht bereikbaar en door een storing nu medewerker niet te verstaan.
Klachten indienen via website, maar link gaat ‘in een rondje’ terug naar beginpunt.
Kortom, hopeloos.

Gewenste Oplossing:

Als mijn duurbetaalde internet en TV werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door everttt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie