Klacht: Hoog verbruik

hjjm.maassen op 31 augustus 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben tot 2 jaar geleden klant geweest van Ziggo nog nooit problemen. Zeg het Alles-in-1 abonnement op wegens verhuizing. Nu heb ik opnieuw Ziggo Alles-in-1 aangevraagd op 13-8-2014 en tot gisteren niks gehoord. Ben maar eens gaan bellen en de telefoniste zei dat er niks besteld was, maar zei zou het telefonisch in orde maken. Nu blijkt dat ik niet aangesloten kan worden, want de afdeling Hoog Verbruik van Ziggo heeft mij geblokkeerd. Men wordt hiervan dus niet op de hoogte gesteld door Ziggo. Slechte service…………..Ik ben nu maar met een andere provider in zee gegaan.

Gewenste Oplossing:

Waneer Ziggo mijn blokkade opheft en wel weer produkten van hun kan afnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie