Terug

Klacht: Hoe krijg ik contact met de administratie

Theepot87 op 15 juli 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant van Ziggo heeft problemen met de administratie na het opzeggen van zijn abonnement, wat volgens Ziggo te laat was. Na een brand heeft de klant aanzienlijke verliezen geleden en is er een rechtszaak ontstaan, waarbij hij nu nog een bedrag van 450 euro moet betalen, ondanks al gedane betalingen van 900 euro. De klant heeft om kwijtschelding gevraagd, maar ontvangt geen begrip of duidelijkheid van Ziggo.

Mijn Klacht:

10 jaar geleden abonnement opgezegd volgens ziggo te laat gevolg hiervan rechtszaak totaal geen begrip voor de situatie na brand zijn wij alles verloren gevolg hiervan een bedrag van 129 euro wij hebben inmiddels al 900 euro betaald en moeten nog 450 euro betalen gevraagd voor kwijtschelding maar ze weten niet wat dat is

Gewenste Oplossing:

Als het resterende bedrag kwijtgescholden word gerechtsdeurwaarder LAVG
Zicht dat jullie hier niet mee willen werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theepot87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het