Mijn Klacht:
Mijn wifi verbinding is overdag redelijk maar in de avond ronduit slecht.
Overdag snelheden van tegen de 100 mb/s en in de avond valt dat terug tot soms onder de 10 mb/s. Door dat de verbinding in de avond zo instabiel is wordt tv kijken op de laptop met ziggo go een drama. Het programma loopt steeds vast. Een medewerker van ziggo vertelde mij aan de telefoon dat dit normaal is en dat ik dan maar een wifi versterker bij hun moest aanschaffen voor een betere verbinding. Het is toch raar dat ik zelf iets moet gaan aanschaffen omdat ziggo het signaal niet sterk genoeg kan maken via het modem.
Gewenste Oplossing:
Als ziggo voor een oplossing zorgt en niet mij op kosten jaagt om hun tekortkoming te repareren/ op te heffen. Ik vindt het een dooddoener door te stellen dat het bekabelde signaal wel goed is bijna iedereen werkt toch met wifi dan moet je als gerenomeerd bedrijf als ziggo ook zorgen voor een goed wifi signaal vind ik. Zo kan ik ook producten aan de man brengen door eerst iets slechts te leveren en vervolgens iets verkopen waardoor het beter wordt
(10)
