Klacht: heel slecht bereikbaar

schizo op 05 februari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Echt probeer al 3 weken ziggo te bereiken per telefoon om een betalingsregeling te treffen maar er zijn elke keer wacht rijen van een kwartier of langer vanavond heb ik maar de moeite genomen om te wachten. krijg ik een half Nederlands sprekend iemand die niet weet waar ze mee bezig is uiteindelijk word ik door verbonden en er word zo opgehangen

Gewenste Oplossing:

als ze een keer normaal bereikbaar zijn want volgens mij is dit tegenwoordig niet meer nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie