Klacht: HD zenders op zwart

cloos052 op 14 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de fusie tussen Ziggo en UPC vallen met zéér grote regelmaat en langdurig de HD-zenders weg en als we HD-zenders hebben dan krijgen we blokken in beeld(digitale compressie van het signaal). Dit gebeurt willekeurig en zéér langdurig.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles HD-zender functioneren naar behoren en als er geen blokken meer in beeld verschijnen. Als dit niet binnen aanzienlijke tijd is opgelost zou ik graag een compensatie van Ziggo willen zien, finacieel.
We betalen niet om naar zwart beeld te kijken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie