Terug

Klacht: HD ontvanger kapot, betalen voor nieuwe

Petereijpe op 15 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 september 2014

Een bestaande klant van Ziggo uit zijn onvrede over het feit dat nieuwe klanten gratis een HD ontvanger ontvangen, terwijl hij als trouwe klant moet betalen voor een nieuwe. Hij vraagt om een betere aanbieding, anders overweegt hij om over te stappen naar KPN.

Mijn Klacht:

Waarom krijgt nieuwe klant gratis een HD ontvanger en moet een bestaande klant die jaren bij ziggo zit betalen voor nieuwe HD ontvanger?
Wil graag betere aanbieding dan nieuwe klant anders is de overstap naar KPN wel erg aantrekkelijk.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn contract graag verlengen maar dan wel voor een aanbieding die nieuwe klanten ook krijgen. Maanden slechte ontvangst gehad door kapotte cisco box en daar mag ook wat tegenover staan.

Dus verlengen contract en daarbij Samsung HD ontvanger met opname mogelijkheden en de Samsung tablet met geringe bijbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het