Mijn Klacht:
Ik ben erg ontevreden over Ziggo. Sinds wij zijn overgestapt naar Ziggo (van 8 naar 20 Mb) is de wifi alleen maar slechter geworden. In sommige periodes werkt het nog wel redelijk. Maar vaak hapert de wifi (wat nu ook al 3 dagen het geval is). Het wifi icoontje staat er nog wel op de apparaten, maar ze maken geen verbinding meer met het internet. Sinds we zijn overgestapt is het alleen maar trager geworden, duurder geworden en meer gaan haperen.
We hopen dat jullie dit kunnen verbeteren Ziggo.
PS: Over het kabel internet hebben we geen klachten, dit werkt wel gewoon prima.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het internet weer snel werkt, niet meer hapert, en wij krijgen waar we voor betalen.
