Klacht: Haperen

Frans van de Kerkhof op 08 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 oktober 2022

Een klant van Ziggo ervaart haperingen tijdens het kijken naar een voetbalwedstrijd via Ziggo Go, vooral in de tweede helft. Ondanks eerdere communicatie over het probleem, voelt de klant zich niet serieus genomen en wijst Ziggo naar de wifi-verbinding, terwijl de klant aangeeft geen problemen met internet te hebben.

Mijn Klacht:

Zit netjes ac milaan-juve te kijken met ziggo-go, 1e helft ging nog. maar 2e helft is constant happeren.
Heb al eerder voorgesteld om te sterven zodat een bekwaam bedrijf e.e.a. kan overnemen. En reageer alstublieft niet met ´heeft U problemen met Uw wifi´ want dat is niet. Maar volgens ziggo licht het altijd aan de consument. Terwijl die verder geen problemen heeft met internet.

Gewenste Oplossing:

Helft van mijn geld terug, want oplossen kunnen jullie het toch niet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans van de Kerkhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie