Klacht: Haperen

Frans van de Kerkhof op 28 juli 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 juli 2022

Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de uitzending van een voetbalwedstrijd, waarbij de uitzending constant hapert. Ondanks dat de kwaliteit in de tweede helft tijdelijk leek te verbeteren, bleef het probleem aanhouden, wat leidde tot frustratie over de kwaliteit van de dienstverlening en het netwerkonderhoud van Ziggo.

Mijn Klacht:

Eerste helft az gekeken, was bagger niet het voetbal maar de uitzending. Hapert constant.
Tweede helft leek na enkele minuten beter maar op het eind was het ook bagger. Zelfs de herhalingen gingen niet goed. Als Ajax voetbalt zoals jullie uitzenden hebben ze binnen 10minuten geen enkele sponsor meer over. Jullie zouden eens moeten stoppen met het zogenaamde onderhoud en verbeteren van het netwerk (t wordt alleen maar slechter) en ter plekke sterven, word de zaak overgenomen door iemand die wel aan z´n VERPLICHTINGEN voldoet.

Gewenste Oplossing:

Zorg gewoon dat de spullen werken zoals belooft.
Ga met 25 liter Nederlands kraanwater ergens zitten nadenken wat je FOUT doet.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans van de Kerkhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie