EllenCV op 05 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Zoals het onderwerp zegt: Het Guide Plus signaal wordt sinds enkele dagen niet meer doorgegeven, waardoor mijn dvd-recorders geen host-kanaal meer kunnen vinden. Gevolg is dat ik niet meer kan opnemen via de programmagids.
Graag een nieuw host-kanaal voor Guide Plus, zodat de dvd-recorders weer "gewoon" werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klacht is inmiddels opgelost. Kreeg netjes een mail van Ziggo en een dag daarna (gisteren) werkte Guideplus weer zoals vanouds. Dus pluim voor Ziggo !
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
