Rogier smale op 06 april 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo uit zijn teleurstelling over de niet-functionerende Guide Plus na een zenderupdate, ondanks jarenlang tevreden gebruik. Hij vraagt zich af of hij verplicht is om zijn Philips DVD-recorder te vervangen, aangezien hij ontdekt heeft dat meerdere gebruikers met hetzelfde probleem kampen.
Na jarenlang tevreden klant te zijn geweest ben ik zeer teleurgesteld in ziggo. Na zenderupdate werkt de guide plus niet meer. Na wat googlen zijn er meer mensen met dit probleem. Ben ik verplicht mijn Fhilips’ dvd recorder te vervangen?
Gegevens met een zender zoals met Eurosport doorgeven zodat ik guide plus kan gebruiken. Of een andere HD recorder van ziggo 's kant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
