Klacht: Giga slechte service

Beppie Molenaar op 30 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo stopt mijn analoge radio en dan is het blijkbaar niet mogelijk om op een normale manier de zaak op te lossen via een digitale radio ontvanger. Het heeft mij 4 uur telefoon gekost, continue doorverbinden tot je 6x hetzelfde verhaal hebt verteld en tot op dit moment nog steeds niets opgelost omdat er ook nog steeds het verkeerde wordt gestuurd. Zelden zo slechte service meegemaakt terwijl ik nergens om heb gevraagd. Jullie veroorzaken een probleem maar zijn niet in staat een oplossing te bieden, schandalig om zo met klanten om te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem is opgelost, vrij logisch

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beppie Molenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie