Klacht: Geld onterecht afgeschreven

Orchidee33 op 20 mei 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na het krijgen van een nieuwe afstandsbediening en tv kastje een rekening gekregen die ook is afgeschreven. Nu is het zo dat mij is verteld dat dit kosteloos was. Mijn geld is weg en nu moet ik wachten tot volgende maand om het terug te krijgen. Ik baal hier enorm van en vind dit hele slechte service. Klant is koning en zo voel ik mij totaal niet.

Gewenste Oplossing:

Momenteel ben ik nergens tevreden over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Orchidee33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie