Mijn Klacht:
Sinds de “overname” van UPC zijn wat instellingen weg, telefoon, TV e.d.. Na contact met de helpdesk (4x) zijn de problemen nog steeds niet opgelost. Ik zou gaan overstappen maar behalve UPC en Ziggo is er geen andere provider in Amsterdam met dezelfde snelheid!!!!!
Ik denk dat de gemeente of UPC de owner van de kabel infastuur is waarbij de anderen XS4all, KPN UPC moet betallen voor het gebruik ervan.
Als ik instelleinen via de website ga veranderen moet ik 15 euro extra betallen!!!!!!!!!!!!!
Ik heb een geheime nummer al “20jaar van UPC gehad en betaal al lang “extra” aan UPC.
Volgens de “help desk” moet ik 48 uren wachten op veranderingen. Sterker nog zijn er zogenaamde systeem problemen. Ik geloof niets van en vindt het jammer dat ik geen andere provider met dezelfde snelheid………………….: :o(((((((((
Gewenste Oplossing:
Als alles werkt zoals het in het verleden werkte...............
