Klacht: geen wifispots op mijn telefoon

inge1974 op 20 maart 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan via wifi spots ook internetten buiten huis en dit is heel simpel te doen door eenmaal in te loggen en eenmalig mijn gebruikers naam en wacht woord in te voeren.
Helaas kan ik niet inloggen op mijn mobiele telefoon omdat of het wachtwoord of gebruikersnaam niet klopt.
Deze heb ik inmiddels 3 keer opnieuw aangevraagd en ingevoerd maar helaas ik kan niet inloggen.
Toen via de post nieuwe gekregen en helaas lukt het nog niet om in te loggen. ben sinds een 14 dagen geleden overgestapt alles is prima maar mobiel is hopeloos.

Gewenste Oplossing:

als de klacht goed word opgelost en ik ook gewoon gebruik kan maken van wifi spots.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie